假如我是八達通老闆…. 加強合作才是王道

會長陳家豪先生接受 e-zone I.T. Times 專欄訪問,以下為訪問詳細報道:

【e-zone 專訊】八達通(Octopus)推出 20 年,靠 NFC(近場通訊)接觸技術及綁定大型交通運輸工具及便利店「獨步天下」多年,但隨著資訊技術進步,內地、外國支付服務登陸,要轉型才能應付挑戰。若你是八達通公司老闆,又會如何策劃和調兵遣將呢?

八達通行政總裁張耀堂(下圖)在傳媒午宴總結公司業務,表示今年會主力發展《好易畀(O! ePay)》流動 P2P 轉帳服務,並打算加推 QR Code 網上轉帳服務;以及加強零售付款 (P2M)服務。他又透露,八達通去年零售業務有雙位數增長。

至於《好易畀》 推廣方面,張耀堂指正研究推廣至小商戶交易,如的士車資,補習班或二手物品交易等收費範疇。《好易畀》近月簡化申請程序,如毋須實名登記,另推出「Plus」及「Pro」升級版,每日交易額最高為港幣 10,000 元,可由銀行戶口直接轉帳增值《好易畀》,爭取商戶支持使用。

再難獨步單方
至於成效如何?雲端與流動運算專業人士協會會長陳家豪認為,QR-Code 是必須行的一步,八達通以 NFC (近場通訊)技術在香港行走 20 年,靠稍低於信用卡的交易徵費賺錢,忽視的士司機等小商戶的實際需求,實在應該與時並進。他強調,若繼續只做支付媒介,很難應付微信、支付寶之類的互聯網服務商的挑戰。

陳家豪笑指,若他是八達通老闆,他會立即找策略性合作夥伴,推出支付以外的服務,如今日買 Groupon 業務的香港電視 HKTVmall 便是上佳策略夥伴;合推電召的士的網上服務亦是辦法。此外,他會強化商戶優惠改善客戶跟商戶關係,並跟智能手環、智能手錶等品牌合作,加強產品載體及及應用面。

Source:ezone.hk
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